1. Kontakt

Richten Sie Ihre Anmeldungen bitte entweder unter „Neuer Kunde werden“ oder per e-mail an office@phoenix-online.at an uns.

Sie erhalten von uns eine Anmeldebestätigung mit Ihren Zugangsdaten zum Shop.

2. Überweisungen

Überweisungen erfolgen an Phoenix Accessoires KG

auf das

Konto-Nr. 40233990007 bei Volksbank Wien,

BLZ 12000

BIC: VBOEATWW

IBAN:  AT20 4300 0402 3399 0007

3. Liefer- und Zahlungskondidtionen

unsere Preise verstehen sich netto, ohne MWSt, ab Werk,

10 Tage 3%, 30 Tage netto

4. Verzugszinsen

Selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug des Käufers sind wir berechtigt, Verzugszinsen in der Höhe von 10 % über dem Basiszinssatz jährlich zu verrechnen; hiedurch werden Ansprüche auf Ersatz nachgewiesener höherer Zinsen nicht beeinträchtigt.

5. Mahn- und Inkassospesen

Der Kunde verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug, die uns entstehenden Mahn- und Inkassospesen, zu ersetzen. Sofern wir das Mahnwesen selbst betreiben, verpflichtet sich der Schuldner, pro erfolgter Mahnung einen Betrag von EUR 12,- sowie für die Evidenzhaltung des Schuldverhältnisses im Mahnwesen pro Halbjahr einen Betrag von EUR 5,- jeweils zu bezahlen. Darüber hinaus ist jeder weitere Schaden, insbesondere auch der Schaden, der dadurch entsteht, dass in Folge Nichtzahlung entsprechend höhere Zinsen auf allfälligen Kreditkonten unsererseits anfallen, unabhängig vom Verschulden am Zahlungsverzug zu ersetzen.

6. Gewährleistung

Abgesehen von jenen Fällen, in denen von Gesetzes wegen das Recht auf Wandlung zusteht, behalten wir uns vor, den Gewährleistungsanspruch nach unserer Wahl durch Verbesserung, Austausch oder Preisminderung zu erfüllen.


Der Übernehmer hat stets zu beweisen, dass der Mangel zum Übergabezeitpunkt bereits vorhanden war.


Die Ware ist nach der Ablieferung unverzüglich zu untersuchen. Dabei festgestellte Mängel sind ebenso unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 30 Tagen nach Ablieferung unter Bekanntgabe von Art und Umfang des Mangels dem Verkäufer zu retournieren.

7. Copyright

Texte, Bilder, Animationen und Fotos auf unserer Website und unseren Drucksorten sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht kopiert werden.

8. Datenschutz

Sämtliche Daten, die Sie uns im Zuge einer Anmeldung übermitteln, werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Es gelten die Bestimmungen des Österreichischen Datenschutzrechts.

9. Gerichtsstand ist Wien.